SECRETAIRE BILINGUE DE/UK

RH CONSEIL est à la recherche d’UN.E SECRETAIRE BILINGUE à Niederkorn.

MISSION

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Traite toutes les demandes et commandes des clients basés en Allemagne, en Autriche et en Suisse, de la création de compte, du traitement des commandes, du suivi jusqu’à la résolution des problèmes.
Coordonne les activités promotionnelles et publicitaires en cours pour nos clients.
Met à jour régulièrement la base de données clients.
Traite les plaintes des clients en collaboration avec les différents services concernés.
Analyse la disponibilité des produits et de la livraison en collaboration avec les services de planification et de logistique.
Prépare un rapport mensuel sur le niveau de service à la clientèle.

Salaire à négocier + RT (10,80€ / jour, 18 / mois).
Télétravail possible selon la législation et l’organisation de l’équipe.
 A POURVOIR EN OCTOBRE 2024.

PROFIL

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Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
Capacité de travailler en équipe ou de façon autonome.
Capacité à établir des priorités et à résoudre des problèmes.
Capacité de conseiller et d’accompagner les clients dans toutes leurs demandes (appels téléphoniques et emails).
Aptitude à travailler dans un environnement industriel et multiculturel.
Démontre et promeut activement les valeurs de l’entreprise.
 Minimum Bac + 2 dans un domaine administratif.
Débutant accepté.
Une solide connaissance de MS Office, l’expérience de travail avec SAP est considérée comme un atout.
Bonne maîtrise de l’allemand et de l’anglais (langue de travail), écrit, lu et parlé.